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最近美食外送平台主打快速送餐，十分火紅，只要手指一滑，稍後便有熱騰騰的食物直送你家。這樣的「懶人商機」促使許多民眾轉行當起外送員，不過在互惠互利的同時，卻也衍生出不少問題。一名外送員在臉書上表示，光是超時跑腿就已經夠忙了，有時還要兼差送菸給客人，即便心中有怨，為了用戶評價還是得「笑著幹」，讓他既傻眼又無奈。

▲美食外送平台興起，許多人搶當外送員。（圖／翻攝自Uber官網）

美食外送平台近年快速崛起，吸引許多上班族、學生兼差當起外送員，然而這份職業看似美好，當中還是有不少辛酸。像是合作餐廳、店家如果「出餐過慢」，導致延遲送達，外送員輕則被客人酸言酸語，慘則被臭罵一頓外，還會收到一星評價；有時還會像原PO一樣，遇到有「特殊需求」的客人，讓身為「中間人」的外送員非常無奈，卻只能敢怒不敢言。

一名Uber Eats外送員在臉書《爆怨公社》上分享上班日常，他說接到訂單後，上面顯示：「跟警衛拿鑰匙，直接上來，另外我行動不便坐輪椅，可以再幫我買包菸嗎，幫忙一下，謝謝你。」彷彿被當成傭人使喚，讓他當下傻住，不過最後還是完成客人需求。原PO說，自己每天早上7點上工，晚上12點下班，已經夠累夠忙了，卻還是有人不尊重這份職業，並表示錢真的不好賺，「根本用命在拚的！」

▲有外送員感嘆，這份工作錢不好賺。（示意圖／記者劉沛妘攝）

這篇「外送甘苦談」一PO出，隨即引發網友討論，有人替這原PO打抱不平，「順便、順便？那可以順便多給錢嗎？」、「內容要是直接說明會給跑腿費會更好，出門工作又不是在交朋友」、「道德綁架」；也有網友認為既然選擇了這份工作，就要勇於承擔，「他都說他坐輪椅不便了，就算了吧」、「如果真的是行動不便的人我會幫買，說不定還會給你小費呢」。

▲原PO在臉書上分享外送甘苦談。（圖／翻攝自臉書爆怨公社）

▲客人的「特殊要求」讓原PO好無奈。（圖／翻攝自臉書爆怨公社）

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